Fernstudium Praxismanagement - Inhalte Komplex 3

9 Grundlagen der Managementlehre
Besonderheiten von Führung, Management-Ebenen, Eigenschaften des Managers
Besonderheiten der Praxis, Aufgaben des Managements in der Praxis, Leitbildentwicklung
10 Managementmethoden und –techniken
Management by Objectives, Management by Exception, Management by Coordination
Management by Cooperation, Management by Delegation, Management by Motivation
Management by Organisational Development
Integrierte Managementmethoden, Auswahl einer integrierten Managementmethode für die Praxis
11 Konfliktmanagement
Bedeutung von Konflikten, Konfliktursachen, Arten / Klassifizierung von Konflikten
Beispiele für Mikro-, Meso- und Makrokonflikte, Positive Funktionen von Konflikten
Prävention von Konflikten, Techniken der Konfliktmoderation / -bewältigung
Nutzung von Konflikten zur Organisationsentwicklung
Nutzung von Konflikten zum individuellen und sozialen Empowerment
12 Qualitätsmanagement
Definition und Dimensionen von Qualität, Qualitätsmanagementsysteme
Formulierung von quantitativen und qualitativen Qualitätszielen, Formulierung von Standards
Beeinflussung des Qualitätsbewusstseins von Mitarbeitern
Auswahl geeigneter Qualitätsmanagementsysteme für die Praxis
Leitung interner Qualitätsaudits, Benchmarking / Betriebsvergleiche
13 Projektmanagement
Grundlagen und Aufgaben des Projektmanagements, Einsatz zur Organisationsentwicklung
Planung, Koordinierung, Steuerung und Überwachung (EDV-gestützter) Projekte
Verfahren und Techniken der Planrealisation, Abweichungsanalysen, Ergebnispräsentation
Präsentations- und Moderationstechniken
14 Personalmanagement
Steuerung und Koordinierung der Ausbildung (Planung, Leitung, Kontrolle der Ausbildung, Bedarfsermittlung und Einstellung, Unterstützung und Förderung des Lernprozesses)
Personalwirtschaft (Personalbedarf, Personaleinsatz, Personalauswahl und -beschaffung, systematische Personalförderung, Personalpotenziale, Fort- und Weiterbildung)
Personalführung (Teamführung, -entwicklung und -motivation, Beurteilung und Förderung sozialer Kompetenzen, Förderung der Leistungsbereitschaft und Problemlösungskompetenz, Einsatz von Führungstechniken, Leitung von Gruppen und Teams)
Rechtsbeziehungen im Ausbildungs- und Arbeitsprozess
(arbeitsrechtliche Grundlagen, individual- und kollektivrechtliche Besonderheiten, sozialrechtliche Bestimmungen und betriebliche Besonderheiten, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Gesundheitsförderung, Hygienevorschriften und Umweltschutz)